תמיכה ושרות עבור שואב האבק האלחוטי שלך
™Dyson V11

שואב האבק Dyson V11 Absolute

The Dyson V11 Absolute vacuum

הפעל את האחריות שלך

הפעלת האחריות שלכם מאפשרת לנו לספק לכם שירות מותאם אישית, משלים וישיר עבור המכשיר שלכם.
כדי להפעיל את האחריות לחץ פה

יש לטעון את הסוללה במלואה לפני השימוש הראשון

חשוב לטעון את הסוללה במלואה לפני השימוש הראשון במכשיר ולאחר כל שימוש. זאת מכיוון שהסוללה והאלגוריתם של מערכת הניטור 'לומדים' עם הזמן, וטעינה מלאה של המכשיר שלכם עוזרת לו לחשב ולהציג באופן מדויק יותר את משך הפעולה הנותר.

Woman placing Dyson V11™ vacuum into wall charging dock

ראו כיצד להכין את השואב שלכם לתחילת עבודה
כיצד להפוך את הניקיון לאופטימלי באמצעות שלושה מצבי עבודה

  • High Torque cleaner head moving from hard floor to carpet

    מצב אוטומטי Auto ומצבים נוספים Med

    האיזון האופטימלי בין עוצמה ומשך פעולה. מתאים בחוכמה את העוצמה בין שטיחים לרצפות.מצב אוטומטי יוחלף על ידי מצבים אחרים כאשר אינך משתמש במברשת ראשית Torque.

  • Stubborn dirt brush tool cleaning carpet

    מצב Boost

    עד 5 דקות זמן עבודה. לניקוי אינטנסיבי למצבים קיצוניים בלבד‏.

  • High Torque cleaner head picking up debris from wooden floor

    מצב Eco

    מקסימום זמן שימוש לניקוי ארוך ויסודי של הבית, לשמירה על משך הסוללה לאורך זמן.

  • Dyson V11™ vacuum screen displaying Auto mode

    שימוש במסך LCD

    מציג את הביצועים העדכניים, כולל מצב העוצמה שנבחר, זמן העבודה שנותר, תזכורות לתחזוקת המסנן ודיווחים על סתימות.

  • Dyson V11™ vacuum screen showing remaining run time

    ראה את זמן העבודה שנותר

    משוכו את ההדק למספר שניות כדי להתעדכן במשך זמן הפעולה הנותר. הזמן שמופיע לוקח בחשבון את כל הפרמטרים מצב העוצמה שנבחר, הכלי וסוג הרצפה.

  • Dyson V11™ vacuum screen showing maintenance alerts

    תזכורות לתחזוקת המכשיר

    תקבלו על המסך תזכורות מתי לנקות את המסנן לביצועים אופטימלים ומודיע לכם על סתימות ווכיצד ניתן לשחרר אותן.

כיצד לבחור את האביזר הנכון עבור המשימה הנכונה

  • High Torque cleaner head moving from hard floor to carpet

    מברשת Torque

    מתכווננת אוטומטית לניקוי עוצמתי לכל סוגי המשטחים. מופעלת במצב Auto בלבד

  • Person holding the Soft roller cleaner head

    מברשת רולר רך 'פלאפי'

    מתוכנן במיוחד לניקוי רצפות קשות ופרקטים. הוא שואב חלקי לכלוך גדולים וקטנים בו-זמנית.

  • מברשת חובטת מיני ממונעת 

    מיועד לניקוי אבק ושיער מחללים צרים כמו הרכב והמדרגות.

  • אביזר לפינות

    מיועד לניקוי אבק ואלרגנים ממקומות צרים שקשה להגיע אליהם.

  • אביזר דו מצבי לניקוי כללי

    שני אביזרים בכלי אחד. עובר בקלות ממצב למצב בעזרת סיבי ניילון קשים מסיר אבק ממקומות צדדים וקשים.

  • מברשת קטנה למשטחים עדינים

    מסייע בהסרת אבק ממסכים, מקלדות וממשטחים עדינים נוספים

טיפים שימושיים

  • שטיפת המסנן באופן קבוע

    חשוב לשטוף את המסנן באופן קבוע, ברגע שאתם מקבלים תזכורת על המסך כדי לשמור על ביצועים אופטימליים.

  • לא למלא את היכל עד הסוף

    כדי לשמור על שאיבה, חשוב לרוקן את המיכל לפני שמגיע לסימן ה Max.

  • התקנת מתקן התליה

    אתם יכולים להניח את השואב בתוך מתקן הטעינה התלוי על הקיר, כדי שתוכלו לשלוף אותו בכל רגע נתון והוא יהיה טעון ומוכן לפעולה.

שאלות נפוצות

טעינה מלאה אורכת עד 4.5 שעות.

הסוללה מתוכננת להישאר במצב טעינה קבוע, והדבר יבטיח כי השואב יהיה טעון לחלוטין בשימוש הבא. כאשר הסוללה טעונה במלואה, המכשיר אינו צורך חשמל.

אנו ממליצים לטעון את המכשיר לאחר כל שימוש. פעולה זו עוזרת לסוללה ולאלגוריתם של מערכת הניטור לחשב ולהציג באופן מדויק יותר את משך הפעולה הנותר.

צג ה-LCD צורך רק עד 1.5 וואט של חשמל, אשר לא משפיע באופן ניכר על זמן העבודה.

המכשיר פועל באופן עצמאי ואינו מתחבר לשום אפליקציה של Dyson Link.

צג ה-LCD מזכיר לכם מתי לנקות את המסנן. מומלץ לנקות פעם בחודש. אבל לעיתים יכול להיות בתדירות יותר גבוהה, תלוי בשימוש שלכם בשואב. יש לייבש את המסנן לחלוטין לפני החזרתו למכשיר, לפחות 24 שעות.

השואב מתאים את עצמו לסוגי משטחים שונים רק במצב Auto בלבד, בשימוש עם מברשת Torque מתכווננת אוטומטית. מברשות, אביזרים ומצבי עבודה אחרים מתאימים למשימות ספציפיות אחרות.

שני מצבי העבודה אופטימאליים ומתאימים לכל משימה כדי שתקבלו את העוצמה הנכונה בזמן העבודה הדרוש.מצב עבודה Auto עובד רק בשימוש עם מברשת Torque, מזהה ומתאים את עצמו באופן אוטומטי למשטחים שונים. הוא האיזון האופטימלי בין עוצמה ומשך פעולה. מתאים בחוכמה את העוצמה בין שטיחים לרצפות. מצב עבודה Med מחליף את מצב עבודה Auto למשימות ספציפיות בחיבור של הכלים הנוספים.

לחץ והחזק את לחצן הבחירה מתחת למסך למשך 5 עד 10 שניות כדי להציג את רשימת השפות. לאחר מכן לחץ על לחצן הבחירה כדי לגלול ברשימה. כאשר אתה מגיע לשפה המועדפת עליך, לחץ לחיצה ממושכת על הלחצן למשך 2 עד 4 שניות. אם בחרת בשפה הלא נכונה, לחץ לחיצה ממושכת על הלחצן כאשר הצלב מוצג כדי לחזור לרשימת השפות או כדי לאשר את השפה, לחץ על הלחצן כדי לגלול לתווית ולאחר מכן לחץ לחיצה ממושכת.

ניתן להשתמש בלחצן שנמצא על מברשת Torque כדי להתאים את עוצמת השאיבה. החלק אותו לכיוון '+' לניקוי עוצמתי של אבק מסיבי ופסולת גדולה מסוגי מרצפות שונים. וכיוון "-" לניקוי עמוק של אבק משטיחים ובדים עדינים כגון וילונות.שהלחצן באמצע משמש עבור ניקוי רגיל של אבק ופסולת על סוגי משטחים שונים.

האחריות ושרות של Dyson

  • 'How to' וידיאו

    כדי לעזור לך להפיק את המרב מהמכשיר שלך. במהירות ובקלות.

  • טיפים שימושיים

    תזכורות מותאמות אישית שיעזרו למכשיר שלכם ביעילות ולאורך זמן.

  • הטבות בלעדיות לבעלי מכשירים

    תהיו הראשונים לקבלת התראות לאירועים ומבצעים של Dyson טכנולוגיה.

  • עצות מהמומחים שלנו. 6 ימים בשבוע.

    תמיכה על ידי המומחים של Dyson. שרות הלקוחות שלנו עובד ביצים א-ה בין השעות 8:30 עד 16:00 וביום ו' מ 8:30 עד 12:00 ניתן להשיג אותנו בטלפון: 03-6762924.

  • תיקון וחילקי חילוף מקוריים של Dyson ללא עלות

    תיקון או החלפת חילקי חילוף בתקופת האחריות במידה ויש בעיה או תקלה.

  • שרות ותיקון ללא עלות

    במידה ואין ביכולתכם להגיע למעבדת השרות שלנו. מומחה שלנו יגיע לתקן אצלכם בבית.

אנו לא מפסיקים לדאוג למכשירים שלנו לאחר שהם הופכים לשלכם. הפעלת האחריות שלכם מאפשרת לנו לספק לכם שירות מותאם אישית, משלים וישיר עבור המכשיר שלכם.

כדי להפעיל את האחריות לחץ פה