Live Support

זיהוי טכנולוגיות ואתרי אינטרנט המתחזים להיות של דייסון

כאן תקבלו תמיכה והנחיות במידה ואתם חושדים שנתקלתם באתר אינטרנט מתחזה או מכשיר מזוייף של דייסון.

הנחיות ותמיכה

סוחרי זיופים גונבים טכנולוגיות שלעתים לוקח שנים רבות לפתח ולבחון בקפידה. בדייסון אנו מודעים לכך שיש גרסאות מזויפות למספר מכשירים שלנו. מכשירים מזויפים אלה לא נבדקו לפי סטנדרט הבטיחות הגבוה של דייסון, ועל כן, יתכן שאינם בטוחים לשימוש. ישנם גם אתרים מזוייפים המתחזים לאתרי דייסון מקוריים. דייסון נוהגת במדיניות אפס-סובלנות לזיופים ולכל מי שמנסה לחקות את דייסון, אבל לפעמים יעבור זמן רב עד שנזהה ונסכל אותם, אז אנא ,היו ערניים.

קיבלתם מכשיר של דייסון ואתם חושדים שהוא מזויף. מה עליכם לעשות?

הדרך הטובה ביותר להבטיח שקניתם מכשיר מקורי של דייסון היא לבדוק שרכשתם אותו מאתר דייסון הרשמי, מאחת מחנויות דייסון הרשמיות, או ממשווקים מורשים. אם אינכם בטוחים בכך שהמכשיר שקניתם הוא מקורי של דייסון, אנא צרו קשר עם צוות שירות לקוחות של דייסון צוות שירות לקוחות של דייסון יוכל להנחות אתכם. אם אתם סבורים שקיבלתם מכשיר מזויף שלא הגיע מדייסון, אז למרבה הצער, אנו לא נוכל להעניק לו שירות, להשיב לכם את התשלום או להחליפו. אנו ממליצים לכם לדרוש לקבל החזר ממי שרכשתם ממנו את המכשיר, מחברת הסליקה (כדוגמת פייפל) או מחברת האשראי. דייסון תוכל לעזור לכם בכך שתספק לכם מכתב המאשר שהמכשיר מזויף או שהאתר שממנו רכשתם את המכשיר אינו אתר דייסון רשמי. אם יש בכך כדי לעזור,צוות שירות לקוחות של דייסון .

ראיתם אתר או פרסום שנאמר בו שמוכר מכשירי דייסון בהנחה. האם הוא אמיתי?

אנו מודעים לכך שיש מספר אתרים מזויפים המעמידים פנים שהם אתרי דייסון אמיתיים ומציעים טכנולוגיה של דייסון, לעתים במחירי הנחה. אתרים אלה עלולים לספק מכשירים מסוג שונה או מכשירים מזויפים, או לעתים, לא לספק כלום. אנו לא יכולים לאמת טכנולוגיה של דייסון או אתר של דייסון לפני שביצעתם את הרכישה. על מנת למנוע אכזבות, אנא רכשו ישירות באמצעות Dyson.co.il. כמו בכל מקרה של רכישה מקוונת, חשוב לנהוג בזהירות ולרכוש סחורות רק מאתרים בטוחים ומאובטחים. בדיקה שכתובת האתר היא Dyson.co.il היא נקודת התחלה טובה. לתמיכה או לקבלת ייעוץ נוסף אנא צרו קשר אם צוות . אתרים מזויפים מקודמים בדרך כלל באמצעות פרסום במדיה החברתית - למשל אינסטגרם או פייסבוק. פרסומים ומודעות מזויפים אלה משתמשים בדרך כלל בתמונות או בסרטי וידיאו של מכשירי דייסון אמיתיים, כדי לגרום לרוכשים לחשוב שהם מקוריים, והם מציעים לפעמים הנחה משמעותית. לעתים קרובות הם יכללו קישור ישיר לאתר מזויף. פרסום רשמי של דייסון במדיה החברתית יפנה אתכם ל-Dyson.co.il, ויאפשר לכם לרכוש טכנולוגיה של דייסון באמצעות אתר רשמי.

כיצד פועלת דייסון בנוגע לטכנולוגיה ואתרים מזויפים?

כחברת טכנולוגיה גלובלית, דייסון מחויבת לפתח מכשירים איכותיים, בעלי ביצועים מיטביים ואמינים, ולספק לצרכנים חוויית רכישה מקוונת פשוטה ובטוחה. דייסון העמידה תוכנות לזיהוי והסרת אתרי אינטרנט מזויפים ומודעות מזויפות והיא נוקטת בצעדים תקיפים נגד כל מי שנמצאו שמכרו מכשירים מזויפים.

קל לדבר אתנו.

אתה יכול להתקשר אלינו
03-6762924
שלח לנו דואל